В ЦЕНТРАХ ПОДДЕРЖКИ СЕМЬИ С НАЧАЛА ГОДА ОКАЗАНО БОЛЕЕ 4000 УСЛУГ

Во исполнение поручения Главы государства в Туркестанской области продолжается активная работа по оказанию поддержки семьям и уязвимым категориям граждан. С начала 2024 года в регионе функционируют 17 центров поддержки семьи, созданных в каждом районе и городе области. Эти центры стали важным элементом в системе социальной защиты, предоставляя жителям региона психологическую, юридическую, социальную и гуманитарную помощь.

На совещании под председательством акима области Нуралхана Кушерова был рассмотрен текущий ход деятельности центров. Глава региона дал ряд конкретных поручений, направленных на усиление работы с населением. В частности, он поручил:

• обеспечить центры поддержки семьи в районах и городах собственными зданиями и материально-технической базой;
• организовать качественное сопровождение семей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, в том числе пострадавших от бытового насилия;
• вернуть таких граждан к полноценной жизни в обществе, обеспечив им доступ к реабилитации, обучению, трудоустройству;
• активизировать деятельность мобильных групп на местах и усилить межведомственное взаимодействие.

Нуралхан Кушеров подчеркнул, что дисциплинарная ответственность понесут заместители акимов городов и районов, в чьих зонах ответственности будет выявлено бездействие или формальный подход.

По информации заместителя руководителя областного управления занятости и социальных программ Кумискуль Мировой, с начала года в центры поступило 4782 обращения от населения, а также 426 сигналов от государственных органов. В результате оперативной работы оказано более 4033 услуг, в том числе консультации психологов, юристов и социальных работников.

На базе ряда центров уже организованы временные спальные места для лиц, пострадавших от домашнего насилия — они могут находиться там до 30 дней. Однако в отдельных районах такие условия пока отсутствуют, и эта проблема требует скорейшего решения.

Для повышения эффективности и прозрачности работы внедрено мобильное приложение FSM Social, которое переводит все процессы на цифровую платформу. Система автоматизирует процесс регистрации обращений, передачи сигналов, постановки задач специалистам и контроля за исполнением индивидуальных программ помощи. Это позволяет оперативно выявлять нуждающихся в поддержке и комплексно решать их проблемы.

В состав мобильных групп, действующих во всех районах и городах области, входят около 5 тысяч специалистов — представители служб внутренних дел, системы образования, здравоохранения, опеки и социальной защиты. Работа таких групп позволяет в режиме «одного окна» реагировать на обращения и оперативно выезжать на места.

Эти центры стали реальной опорой для многих нуждающихся категорий граждан, особенно для многодетных матерей, неполных семей, молодежи и людей с ограниченными возможностями. В рамках своей деятельности центры не только оказывают консультации, но и проводят тренинги, семинары, круглые столы и обучающие программы, направленные на укрепление семейных ценностей и повышение социальной ответственности.

Особое внимание уделяется людям с особыми потребностями. В целях обеспечения равного доступа к услугам и включения этой категории граждан в активную социальную жизнь, центры разработали и внедрили инклюзивные подходы. На базе центров организованы группы взаимопомощи, встречи с юристами и психологами, а также мероприятия по социальной адаптации, направленные на развитие навыков самостоятельной жизни и трудовой активности.

Инклюзия – это не просто слово, это стратегия развития общества. В Туркестанской области последовательно реализуются меры по снижению патерналистских и иждивенческих настроений в обществе. Вместо того чтобы воспринимать людей с ограниченными возможностями исключительно как объект социальной помощи, формируется понимание их как полноправных участников общественной, культурной и экономической жизни.

Семейные центры также выступают активной площадкой для продвижения ценностей взаимоуважения, солидарности и равенства всех граждан. Здесь реализуются информационные кампании, направленные на борьбу с предвзятым отношением к людям с инвалидностью, укрепление духа поддержки и единства.

Так, в рамках программной инициативы «Қазақстан – инклюзивті қоғам» (Казахстан — инклюзивное общество) совместно с неправительственными организациями и волонтерами регулярно проводятся встречи и интерактивные занятия с участием семей, воспитывающих детей с инвалидностью. Для молодежи организуются воркшопы и акции, где через личное взаимодействие формируются новые взгляды и уважительное отношение к каждому человеку, независимо от его физических или ментальных особенностей.

Центры также оказывают содействие в трудоустройстве, особенно людям с инвалидностью и родителям детей с особыми потребностями. Благодаря сотрудничеству с местными работодателями и учебными заведениями создаются возможности для профессиональной переподготовки, получения новых навыков и участия в грантовых программах.

Особое внимание уделяется вопросам инклюзии и поддержке людей с ограниченными возможностями. В центрах активно развиваются программы по снижению патерналистского подхода и формированию у общества уважительного отношения к людям с особыми потребностями. Специалисты проводят тренинги и разъяснительную работу, направленную на популяризацию идей равноправия, солидарности и социальной интеграции.

В области реализуется комплекс мер по созданию доступной среды, вовлечению людей с инвалидностью в общественную и экономическую жизнь. Центры поддержки семьи помогают таким гражданам получить юридическую и социальную помощь, найти работу, получить образование и пройти профессиональное переобучение.

Такая системная работа способствует не только решению конкретных бытовых и юридических проблем, но и укреплению института семьи, снижению уровня социального напряжения, продвижению гуманистических ценностей и формированию единого инклюзивного общества.