Dijital Kalkınma, İnovasyon ve Havacılık Sanayii Bakanı Jaslan Madiev’in yaptığı açıklamaya göre, vatandaşların %90’ı bu hizmetlere akıllı telefonları aracılığıyla başvuruyor.
Hizmetlere erişimi kolaylaştırmak amacıyla, temel devlet hizmetleri popüler fintech platformlarına entegre edildi. Ayrıca, QR kodlu imza ve biyometrik doğrulama gibi dijital yöntemler yaygın olarak kullanılmaya başlandı. Özellikle dijital belgeler hizmeti büyük ilgi görüyor; vatandaşlar bu hizmetten bir yıl içinde 292 milyon kez yararlandı.
En çok talep gören hizmetlerden biri olan kimlik kartı yenileme işlemi, nisan ayı sonuna kadar tamamen çevrim içi hale getirilecek. Yeni sistem sayesinde, vatandaşlar eGov platformunda kimlik doğrulamasını yapabilecek, fotoğraf ve imza yükleyebilecek ve çevrim içi ödeme gerçekleştirebilecek.
Bakan Madiev, yıl sonuna kadar halkın hizmet merkezlerine başvuru yükünü %50 oranında azaltmayı hedeflediklerini belirtti.
